Sezónne očistený indikátor dôvery v službách v júli výraznejšie vzrástol, jeho hodnota (-8) sa v porovnaní s júnom zvýšila o 30 percentuálnych bodov (p. b.), čím sa opäť priblížila k predaprílovým hodnotám. Vývoj indikátora bol ovplyvnený pozitívnym hodnotením všetkých troch jeho komponentov.

Podnikateľská situácia za posledné tri mesiace sa v porovnaní s predchádzajúcim prieskumom zlepšila,  konjunkturálne  saldo  (zo sezónne očistených údajov)  vzrástlo o 49 bodov a dosiahlo úroveň  -25. Zlepšenie podnikateľskej situácie pociťuje 27 % firiem (o 25 p. b. viac ako v júnovom prieskume), zhoršenie uviedlo 49 % respondentov (o 39 p. b. menej) a 24 % podnikov (o 14 % viac) malo stabilizovaný vývoj. Pozitívny vývoj avizovali takmer vo všetkých odvetviach, najviac však vo finančných a poisťovacích činnostiach a v ubytovacích a stravovacích službách; mierne negatívny trend sa prejavil len v doprave a skladovaní a v oblasti nehnuteľností. Dopyt po službách za posledné tri mesiace (-18) vzrástol oproti minulomesačnému prieskumu o 29 bodov. Najvýraznejšie zvýšenie dopytu uviedli v ubytovacích a stravovacích službách, ako aj vo finančných a poisťovacích činnostiach, ale lepšia situácia bola aj v administratívnych a podporných službách a v umení, zábave a rekreácii; naopak stagnujúci,  resp. mierne nižší dopyt zaznamenali v doprave a skladovaní, v oblasti informácií a komunikácie a v oblasti nehnuteľností. Očakávaný vývoj dopytu po službách v nasledujúcich troch mesiacoch hodnotili respondenti pozitívne, konjunkturálne saldo po očistení od vplyvu sezónnosti (19) vzrástlo o 12 bodov. S vyšším dopytom rátajú najmä vo finančných a poisťovacích činnostiach, v umení, zábave a rekreácii; zhoršenie očakávajú najviac v doprave a skladovaní, v administratívnych a podporných službách a v ostatných činnostiach. Počet zamestnancov v posledných troch mesiacoch zvyšovalo 5 % podnikov (o 3 p. b. viac ako v júni), znižovanie uviedlo 43 % podnikov (o 1 p. b. viac), stabilizovaný vývoj malo 52 % podnikov (o 4 p. b. menej). Výsledné  saldo  po očistení od vplyvu sezónnosti (-34) oproti minulému mesiacu vzrástlo o 7 p. b., čo naznačuje aj naďalej zlepšovanie situácie v oblasti zamestnanosti. Počty zamestnancov zvyšovali najviac v ubytovacích a stravovacích službách; naopak nižší počet zamestnancov evidovali najmä vo finančných a poisťovacích činnostiach a v oblasti nehnuteľností. Vo vývoji zamestnanosti v nasledujúcich troch mesiacoch sa očakáva mierne zhoršenie, konjunkturálne saldo (-25) sa oproti minulému mesiacu znížilo o 3 body. S nižším počtom zamestnancov rátajú administratívne a podporné služby, ubytovacie a stravovacie služby, ako aj ostatné činnosti. Konjunkturálne saldo očakávaných cien služieb v najbližších troch mesiacoch (10) sa oproti minulému obdobiu zvýšilo o 2 body, pričom o zvyšovaní cien uvažujú 3 % firiem (o 7 p. b. menej ako v júni), so znižovaním cien rátajú 4 % podnikov  (o 1 p. b. menej),  93 % firiem  (o 8. p. b. viac) predpokladá stabilizovaný vývoj. Obmedzujúce faktory pri realizácii podnikateľských zámerov nepociťuje 18 % firiem. Najvýznamnejšími faktormi, ktoré obmedzovali podnikateľské zámery v službách, boli nedostatočný dopyt (56 %), finančné obmedzenia (30 %) a iné bariéry (30 %), v rámci ktorých respondenti najčastejšie uvádzali nepriaznivé podnikateľské prostredie pre malé a stredné firmy, časté zmeny v legislatíve, ale najmä nepriaznivú situáciu spôsobenú pandémiou koronavírusu. Podľa vyjadrenia respondentov sa kapacity v službách v júli využívali na 92 %.