Indikátor dôvery v službách v decembri vzrástol, jeho hodnota (-7) sa v porovnaní s minulomesačným prieskumom zvýšila o 4,3 percentuálneho bodu. Vývoj indikátora bol ovplyvnený priaznivými hodnoteniami podnikateľskej situácie aj dopytu za posledné tri mesiace, pričom očakávaný dopyt respondenti hodnotili rovnako ako v novembri.  

Podnikateľská situácia za posledné tri mesiace sa v porovnaní s predchádzajúcim prieskumom zlepšila, konjunkturálne saldo (zo sezónne očistených údajov) vzrástlo o 6 bodov a dosiahlo úroveň mínus 19. Zlepšenie podnikateľskej situácie pociťuje 18 % respondentov (o 4 % viac ako v novembri), zhoršenie uviedlo rovnako ako v predchádzajúcom mesiaci 33 % firiem a 49 % podnikov (o 4 % menej) malo stabilizovaný vývoj. Pozitívny trend sa prejavil najmä v doprave a skladovaní, v ubytovacích a stravovacích službách a vo finančných a poisťovacích činnostiach; naopak negatívne hodnotenia prevládali najmä v ubytovacích a stravovacích službách a v administratívnych a podporných službách. Dopyt po službách za posledné tri mesiace (-7) vzrástol oproti minulomesačnému prieskumu o 14 bodov. Zlepšenie dopytu avizovali takmer vo všetkých odvetviach, najviac v oblasti umenia, zábavy a rekreácie, dopravy a skladovania, finančných a poisťovacích činností; nižší dopyt mali len v ubytovacích a stravovacích službách a v oblasti nehnuteľností. Očakávaný vývoj dopytu po službách v nasledujúcich troch mesiacoch hodnotili respondenti rovnako ako v novembrovom prieskume, konjunkturálne saldo po očistení od vplyvu sezónnosti (5) ostalo na novembrovej úrovni. S vyšším dopytom rátajú v umení, zábave a rekreácii, miernejšie aj v administratívnych a podporných službách; nižší dopyt očakávajú najmä vo finančných a poisťovacích činnostiach, v sektore informácií a komunikácie, ako aj v odborných, vedeckých a technických činnostiach. Počet zamestnancov v posledných troch mesiacoch znižovalo 44 % podnikov (o 8 p.b. viac ako v novembri), zvyšovanie uviedlo 20 % podnikov (o 8 p.b. viac), stabilizovaný vývoj malo 36 % podnikov (o 16 p.b. menej). Výsledné saldo po očistení od vplyvu sezónnosti (mínus 29) sa oproti minulému mesiacu znížilo o ďalšie 3 body, čo naznačuje opäť mierne zhoršenie situácie v oblasti zamestnanosti. V posledných troch mesiacoch sa počty zamestnancov znižovali v doprave a skladovaní, v ubytovacích a stravovacích službách, v informáciách a komunikácii; nárast zamestnancov bol evidovaný najmä v administratívnych a podporných službách a v umení, zábave a rekreácii. Vo vývoji zamestnanosti v nasledujúcich  troch  mesiacoch  sa očakáva zlepšenie,  konjunkturálne  saldo (7) sa oproti novembrovému prieskumu zvýšilo o 14 bodov. Zvyšovať stavy zamestnancov plánujú najmä v doprave a skladovaní a v umení, zábave a rekreácii; naopak znížiť počet zamestnancov chcú v ubytovacích a stravovacích službách a tiež administratívnych a podporných službách. Konjunkturálne saldo očakávaných cien služieb v najbližších troch mesiacoch (5) sa oproti minulému obdobiu zvýšilo o 2 body, pričom o zvyšovaní cien  uvažuje 19 % firiem (o 6 % viac ako v predchádzajúcom prieskume), so znižovaním cien ráta len 1 % podnikov (o 1 % menej ako v novembri). Väčšina firiem (80 %) predpokladá stabilizovaný vývoj. Obmedzujúce faktory pri realizácii podnikateľských zámerov nepociťuje 35 % firiem. Najvýznamnejšími faktormi, ktoré obmedzovali podnikateľské zámery v službách, boli nedostatočný dopyt (30 %), finančné obmedzenia (21 %), nedostatok zamestnancov (19 %) a iné bariéry (15 %), v rámci ktorých respondenti najčastejšie uvádzali: nepriaznivé podnikateľské prostredie pre malé a stredné firmy, časté zmeny legislatívy, nedostatok kvalifikovaných zamestnancov, zvyšovanie minimálnej mzdy, veľká konkurencia, korupcia a byrokracia. Podľa vyjadrenia respondentov sa kapacity v službách v decembri využívali na 93 %.