Politika kvality Štatistického úradu Slovenskej republiky vychádza z jeho poslania poskytovať kvalitné, nestranné a dôveryhodné štatistické informácie a služby. Tie reagujú na potreby používateľov, podporujú tvorbu verejných politík a prispievajú k rozvoju Slovenskej republiky. Poslanie je ukotvené v Stratégii rozvoja Štatistického úradu SR do roku 2028. V súlade s týmto poslaním je politika kvality založená na týchto zásadách:

Zásady politiky kvality

1. Zameranie na používateľa
   • Našimi kľúčovými partnermi sú používatelia štatistických produktov a služieb – občania, verejné inštitúcie, podnikateľský sektor, univerzity, výskumné a medzinárodné organizácie. Uvedomujeme si ich požiadavky a očakávania, snažíme sa ich napĺňať a zároveň zvyšovať ich spokojnosť.
   • Dôvera používateľov v naše štatistiky a dôveryhodnosť našej inštitúcie dávajú zmysel našej existencii.
   • Zameriavame sa na dôveryhodnosť, nestrannosť a kvalitu výstupov, aby sme napĺňali potreby používateľov a podporovali ich spokojnosť.
   • Rozvoj štatistickej gramotnosti vnímame ako základný predpoklad lepšieho využívania štatistík pri rozhodovaní založenom na faktoch.
2. Ochrana údajov a rešpekt voči dodávateľom
   • Sme nezávislou profesionálnou inštitúciou, ktorá pri zverejňovaní štatistických výstupov nepodlieha vonkajším tlakom.
   • Údaje od spravodajských jednotiek získavame len v prípadoch, ak nie sú dostupné z administratívnych alebo iných externých zdrojov.
   • Aktívne znižujeme administratívnu záťaž respondentov štatistických zisťovaní využívaním už existujúcich údajov.
   • Dbáme na ochranu dôvernosti údajov prostredníctvom legislatívnych, organizačných a technologických opatrení.
3. Otvorená a rozvíjajúca sa inštitúcia
   • Zvyšujeme odborné znalosti zamestnancov, čím podporujeme neustále zlepšovanie činností a kvalitu našich služieb, procesov a výstupov.
   • Sme otvorení novým poznatkom a výzvam, ktoré prináša členstvo Slovenskej republiky v Európskej únii a jej zapojenie do Európskeho štatistického systému.
   • Prispôsobujeme sa meniacim sa potrebám a očakávaniam používateľov, partnerov a ďalších zainteresovaných strán.
4. Spolupráca s partnermi
   • Kvalitnú a spoľahlivú štatistickú produkciu zabezpečujeme vďaka spolupráci s partnermi z Národného štatistického systému a s medzinárodnými partnermi.
   • Spolupracujeme s orgánmi verejnej správy, samosprávami, podnikateľskými aj nepodnikateľskými subjektmi, Národnou bankou Slovenska, európskymi a medzinárodnými organizáciami, ako aj výskumnými a vzdelávacími inštitúciami.
   • Aktívne spolupracujeme so správcami externých zdrojov údajov, čo nám umožňuje znižovať záťaž respondentov a zlepšovať kvalitu štatistických výstupov.
5. Vedenie a zodpovednosť
   • Vedenie úradu sa zaväzuje neustále zlepšovať efektívnosť a účinnosť systému manažérstva kvality.
   • Naším cieľom je dosahovať vysokú kvalitu výstupov prostredníctvom prevencie rizík a aktívneho riadenia neželaných udalostí.
6. Zamestnanci – základ úspechu
   • Naša organizácia stojí na vysokokvalifikovaných, lojálnych a angažovaných zamestnancoch, ktorí presadzujú ciele úradu a konajú v jeho prospech.
   • Podporujeme ich profesionálny rast a vytvárame prostredie, ktoré rozvíja ich potenciál.
   • Odbornosť, etickosť a spoločné hodnoty sú základom našej úspešnosti.

Táto politika kvality predstavuje rámec pre stanovovanie a vyhodnocovanie našich cieľov kvality.